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許玉秀教授的媽媽罹患失智症已近八年，許教授非常用心的照顧媽媽，而且還常帶著媽媽旅遊；母女倆曾到德國的教堂欣賞巴哈聖誕神劇，過程中許媽媽動來動去，偶而還站起來，但是卻沒有人指責。結束離場時，竟有人關心地問「是妳媽媽嗎？」，和善的氛圍令許教授非常感動。

但是，在台灣卻碰到迥然不同的境遇；許玉秀教授帶媽媽到國家音樂廳欣賞音樂表演，許媽媽又開始吵鬧，這時就有一位年輕觀眾嚴厲指責，且認為失智者就不應該帶出門。許教授擔心媽媽受到傷害，只好倉促離席。

台灣失智症協會秘書長湯麗玉表示，人口老化的台灣，失智人口快速增加，每位民眾都需要認識失智症，學習包容失智者的脫序行為，並體諒家屬照顧上的辛苦，且應儘量多包容，切勿指責或歧視，讓家屬能夠感受到社會大眾的友善與溫暖，進而一同打造瑞智友善社會。

為營造友善社會，台灣失智症協會與長榮交響樂團將於12月6日合辦「憶起幸福慈善音樂會」，這次音樂會特別邀請失智者及家屬們出席，讓他們與一般人一樣有機會參與國際級的音樂會，可以不必承受擔心吵到別人、擔心被趕出去的焦慮。該協會並藉此呼籲民眾，大家一起來關懷社區中失智者及家屬們。